模切人看過來！想當(dāng)好班組長？請先學(xué)習(xí)這七種能力！

班組是企業(yè)組織的“細(xì)胞”，是企業(yè)各項(xiàng)工作的最終落腳點(diǎn)，作為兵頭將尾的班組長，其能力如何直接影響到企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營的成效。

班組長想要不斷提高自身綜合素質(zhì)，個人認(rèn)為努力學(xué)習(xí)以下七種能力對班組長的工作和成長會有很大幫助。

過硬的工作能力

班組長不僅要承擔(dān)班組管理工作，還要參與現(xiàn)場具體的生產(chǎn)操作，這就要求班組長不斷加強(qiáng)自身技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的錘煉，具備過硬的專業(yè)技術(shù)水平和班組管理能力。

對做任何工作都要有信心和充滿激情，以良好的工作狀態(tài)帶動整個班組以更好的狀態(tài)投入到工作中，在工作中遇到困難、挫折時，要不氣餒、不退縮，

樂觀面對一切挑戰(zhàn)，做到關(guān)鍵時刻拿得下，困難面前挑得起、危急之中站得出，給班員樹立良好的榜樣和形象，增強(qiáng)自身的感召力和凝聚力。

善于解決問題的能力

班組長要有敏銳的觀察力，不管是現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、設(shè)備狀況還是班員的精神、思想狀況，都要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。

以高度的政治責(zé)任感和使命感，切實(shí)處理好涉及班員切身利益的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，解決好生產(chǎn)過程中遇到的關(guān)鍵制約環(huán)節(jié)和難點(diǎn)問題，

真正做到層層負(fù)責(zé)，該班組管的就要管好，該班組解決的就要解決好，自己能解決的問題絕不往上一推了之。

凝聚班組職工的能力

班組長不能單打獨(dú)斗，當(dāng)獨(dú)膽英雄，而是要最大限度地把班員團(tuán)結(jié)凝聚起來，使整個班組形成一股強(qiáng)大的合力，才能把班組打造成特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦的戰(zhàn)斗團(tuán)體。

這就要求班組長處理班組事務(wù)要公平、公正，工作安排上，要堅(jiān)持原則、秉公辦事，以制度為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，不以個人好惡和感情用事。

同時，要關(guān)心和幫助班員，為其解決實(shí)際困難，要關(guān)心組員的成長與進(jìn)步，甘做人梯，努力為班員搭建成才的平臺，

唯有如此，才能得到班員的信服與認(rèn)同，從而推進(jìn)班組各項(xiàng)工作的順利開展。

目標(biāo)管理能力

在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時，能夠設(shè)定合理的主題、時限、數(shù)量等具體目標(biāo)，不斷提升員工們的參與意識，具備“做P計劃→D實(shí)施→C檢查→A處理”這個循環(huán)不斷地工作能力。

溝通與交流能力

為了能夠達(dá)到直接地意見溝通、必要信息的交流，班組長應(yīng)該具備較強(qiáng)的講話、傾聽、洽談、疏通以及說服力等相關(guān)能力。

交流能力會隨著工作經(jīng)驗(yàn)以及悟性的不斷提高而提高。良好的溝通協(xié)調(diào)能力能夠有效減少摩擦、融洽氣氛、提高員工士氣，能夠構(gòu)筑良好的信任關(guān)系。     

傾聽能力

大部分的班組長都會遇到這樣的事情,經(jīng)常會有員工因?yàn)樽约旱拇霾还葐栴}找到班組長去評理。

這時，班組長要學(xué)會真地傾聽員工的傾訴，當(dāng)他們傾訴完后，心情就會得到平靜，甚至你并不用作出任何的決定就能夠解決問題。

因此，傾聽對于班組長來講非常重要。

善于傾聽有兩個作用：首先能夠讓他人感覺到你非常謙虛；其次你能夠從他們的傾訴中了解到更多的信息，便于班組長制定解決問題的辦法。

我們每個人都會希望受到其他人的重視、尊重，并且也都有表達(dá)自己意見的愿望。因此，善于的傾聽的人自然會受到人們的尊重。

控制情緒能力

一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該具有較強(qiáng)的情緒控制能力，在領(lǐng)導(dǎo)的情緒非常糟糕的情況下，很少有下屬敢去向他匯報工作，因?yàn)閱T工害怕領(lǐng)導(dǎo)的壞情緒會影響到對自己工作的評價，這是很正常的現(xiàn)象。

從某種意義上來講，班組長的情緒已經(jīng)不再是自己的私事了，它會直接影響你的下屬及其它部門的員工。

同時，壞情緒還會影響自己對事物的判斷和決策能力，因此，管理者還應(yīng)該能夠有效控制自己的情緒。

以上是我對公司企業(yè)中的班組長所需要的能力個人觀點(diǎn)。初入社會這短暫的幾個月里，想做好一個公司的將尾、一個班組的兵頭，需要學(xué)習(xí)的地方還很多。